Перейти к содержимому
BentapДля бизнеса · 5 мин чтения

Универсальная страница компании вместо страниц в соцсетях

Зачем компании единая универсальная страница помимо отдельных страниц в Tik Tok, ВКонтакте и Facebook, и что на ней должно быть.

Bentap

У большинства компаний со временем постепенно накапливается страница в Tik Tok, страница в ВКонтакте, страница на Facebook и отдельный аккаунт в LinkedIn — и у каждой из них свой формат, свои ограничения и своя собственная аудитория. Ни одна из этих отдельных страниц изначально не задумывалась как универсальная визитка компании, и именно поэтому многие в итоге ищут ещё одну, дополнительную страницу — единую, которая не привязана ни к какой конкретной платформе.

Почему страниц в соцсетях всегда несколько

Каждая отдельная социальная сеть изначально по замыслу строит свою страницу компании под собственные задачи: в Tik Tok это витрина видео, в LinkedIn — деловой профиль для найма и партнёрств, во ВКонтакте — сообщество с постами и обсуждениями. Это вовсе не недостаток отдельных платформ как таковых — они изначально и не должны были становиться единой точкой входа для всех сразу. Но для обычного человека, который просто хочет быстро найти часы работы, адрес или номер телефона компании, переход из одной социальной сети в другую в поисках актуальной информации — совершенно лишний шаг, которого вполне можно было бы легко избежать.

Что делает страницу компании «универсальной»

Универсальная страница компании — это одна страница, независимая от конкретной платформы, которая собирает всё самое важное в одном месте: контакты, часы работы, ссылку на карту, ссылки на все активные соцсети сразу и, если это уместно, прямую ссылку на форму отзыва в Google. Она вовсе не заменяет присутствие компании в Tik Tok или ВКонтакте — она просто становится тем единственным адресом, который печатают на визитке, добавляют в QR-код или записывают на NFC-карту, и который затем сам уже ведёт куда угодно дальше, включая и эти же самые соцсети тоже.

Что стоит включить, а что оставить платформам

ЗадачаКуда стоит вести
Показать актуальные часы работы и адресУниверсальная страница компании
Опубликовать видеоконтентСоответствующая социальная сеть
Собрать отзывы через GoogleУниверсальная страница со ссылкой на отзыв
Вести деловые переговоры и наймLinkedIn или аналогичная платформа
Дать один адрес для визитки или QR-кодаУниверсальная страница компании

Один адрес для всех точек контакта

Главное практическое преимущество универсальной страницы заключается вовсе не в том, что она якобы заменяет соцсети, а в том, что она даёт один стабильный адрес, который никогда не нужно менять при каждом ребрендинге очередной платформы или добавлении нового канала связи. Визитка, наклейка на витрине, подпись в письме — все они указывают на один и тот же адрес, а уже эта страница внутри себя перенаправляет туда, где сейчас действительно активна компания. Если завтра появится новая социальная сеть, достаточно добавить одну ссылку на существующей странице — не нужно перепечатывать ни одну карточку или наклейку.

Что реально экономит время посетителя

Часы работы, показанные именно в часовом поясе самого посетителя, а вовсе не в виде одной фиксированной подписи для всех. Прямая ссылка на карту с адресом вместо обычного текста, который приходится вручную копировать в другое приложение. Кнопка связи, которая сразу открывает звонок или чат в WhatsApp одним касанием, а не ведёт на очередную форму обратной связи. И, если отзывы действительно важны для компании, прямая ссылка на форму отзыва в Google, а не общая страница профиля целиком. Всё остальное сверх этого короткого списка начинает постепенно работать против главной задачи — быстро ответить на конкретный вопрос посетителя, а вовсе не заменить собой полноценный корпоративный сайт целиком.

Несколько филиалов — общая страница или отдельная для каждого

Компания с несколькими филиалами довольно рано сталкивается с выбором: одна общая универсальная страница сразу на всю компанию, или же отдельная страница под каждый филиал со своими собственными часами работы и своим адресом. Общая страница настраивается заметно быстрее, но приводит к тому, что посетитель из совершенно другого города видит часы работы или адрес, не имеющие отношения к его собственному филиалу. Отдельная страница под каждый филиал решает эту проблему, но требует немного больше внимания при обновлении, если что-то меняется сразу в нескольких местах. Чем больше у компании филиалов, тем быстрее окупается решение завести отдельную страницу под каждый из них — особенно если клиенты периодически путают адреса и приезжают не туда.

Чем это отличается от Google-профиля компании

Отдельно стоит развести два понятия, которые легко перепутать. Профиль компании в Google — тот, что виден в картах и поисковой выдаче, — управляется самим Google по фиксированному формату, и повлиять на его оформление напрямую нельзя. Универсальная страница компании, о которой идёт речь здесь, принадлежит самой компании целиком, свободно наполняется нужными блоками и может быть распечатана на визитке или записана на NFC-карту — то, что Google-профиль сделать не позволяет. Разумная связка получается тогда, когда кнопка отзыва на универсальной странице ведёт напрямую в форму отзыва именно этого Google-профиля, и в таком случае оба инструмента дополняют друг друга, а не дублируют.

Настройка такой страницы

Настройка такой страницы занимает считаные минуты и совершенно не требует никаких навыков дизайна: вход по одноразовому коду на почту без пароля, а затем добавление нужных блоков — контакты, часы работы, ссылки на соцсети, ссылка на отзыв. На странице возможностей перечислены все блоки, из которых состоит профиль Bentap, а на странице для бизнеса описано, что ещё может нести бизнес-профиль помимо ссылки на отзыв в Google. Уже готовую страницу можно легко превратить в QR-код или записать на NFC-карту — точные шаги для этого подробно приведены в справочном центре.

Универсальная страница компании — не конкурент страницам в соцсетях, а недостающее звено между ними: один-единственный адрес, который остаётся неизменным вне зависимости от того, какая платформа сегодня в моде, а какая была популярна лишь пять лет назад и уже забыта большинством пользователей.

Читать дальше

Все статьи
Начать

Займите своё имя.

Две минуты, один код из письма, никаких карт.